Aviso de Privacidad
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos cómo tratamos los datos que nos comparte.
Documento en revisión: faltan los datos del responsable marcados como pendientes.
1. Identidad y domicilio del responsable
[Pendiente: razón social] ("NextMeals"), con domicilio en [Pendiente: domicilio completo], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa derivada.
2. Datos personales que tratamos
Para las finalidades de este aviso tratamos los siguientes datos personales:
- Contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que usted escribe en el formulario de contacto, el plan que le interesa y el mensaje que nos envía.
- Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y fecha y hora de sus visitas, que el servidor registra de forma automática.
No tratamos datos personales sensibles, como los relativos a su estado de salud, ni datos patrimoniales o financieros. Le pedimos no incluir en el mensaje padecimientos, diagnósticos ni tratamientos médicos: para platicar de sus objetivos basta con lo general.
3. Finalidades necesarias
Las siguientes finalidades son necesarias para atender su solicitud y no requieren su consentimiento adicional:
- Responder su mensaje y darle información sobre el plan que le interesa.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir el envío abusivo del formulario.
4. Finalidades voluntarias
Hoy no usamos sus datos para ninguna finalidad voluntaria: no le enviamos promociones, encuestas ni perfiles de preferencias por haber llenado el formulario. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, se lo pediremos por separado y podrá negarse sin que ello afecte la atención de su solicitud.
5. Medios para limitar el uso o divulgación
Puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a [Pendiente: correo para derechos ARCO]. Su solicitud será atendida sin costo.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos tratamos y para qué (Acceso), a solicitar la corrección de los que sean inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos cuando considere que no son necesarios (Cancelación) y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercerlos, envíe su solicitud a [Pendiente: correo para derechos ARCO] o al domicilio señalado en el punto 1, indicando:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o del documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si su solicitud está incompleta, podremos prevenirle dentro de los 5 días hábiles siguientes para que la complete; usted contará con 10 días hábiles para responder. Los plazos de respuesta y ejecución podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. Tome en cuenta que en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal.
8. Transferencias
Para recibir y responder su mensaje nos apoyamos en proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube y de envío de correo electrónico, que tratan sus datos por cuenta nuestra y solo para ese fin. No transferimos, vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros.
10. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado del tráfico entre su navegador y nuestros servidores y el control de acceso a la información.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, necesidades propias del servicio o cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en [Pendiente: dirección del sitio]/privacidad. Le recomendamos consultarlo periódicamente.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
